近年來,中國的經濟取得了突飛猛進的發展,帶動了電子商務行業的強勢崛起;同時,手機的日益普及,也使得手機短信營銷成為了一種不可阻擋的趨勢。如何牽手這兩大行業,做好電子商務與短信營銷的溝通成為了商家們必須思考的問題。短信廣告如何做才能在百萬商家廣告中,時間吸引到目標消費者眼球,讓目標客戶進店消費呢?
一、編輯好營銷短信內容才能事半功倍
短信的亮點很足,整條短信圍繞消費者利益展開,緊緊扣住消費者的心理狀態,時間吸引了目標客戶的眼球,情不自禁的點擊網站查看。短信因為有字數,篇幅,圖片等限制,并且是在一個非常小的屏幕里跟客戶接觸,就需要短信內容新穎,在被讀取的那一瞬間抓住客戶的眼球。如果故作玄虛,搞花架子,就不管你砸多少錢,終還是達不到預期的效果。
二、定期維護老客戶,面面俱到效果才會好
給老客戶發送促銷短信通知,轉化率才會更高,定期維護客戶,并不是頻繁發送短信給客戶。新客戶下單后,通知客戶發貨情況等;在做活動的時候通知老客戶前來購買;能夠做好貼心的售后服務;平時做好客戶的喜好調查;客戶生日,送些小禮品;節假日的問候,季節交替的虛寒問題等等。
三、針對不同類別的顧客需要不同的短信營銷
消費顧客是商家喜歡的,完全可以針對之前顧客的購買屬性來選擇性地發一些促銷,打折短信,即可吸引到他們進店消費。傳播顧客也是很重要的,這類客戶前期應該要和他們成為很好的朋友,讓他們對這品牌和店鋪的認同感強,短信應該以朋友式的形式發送營銷短信,讓他們幫忙宣傳推廣。
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