很多行業在冬季都是淡季，生意就像北風一樣寒冷，如果市場不行，我們還在大把地浪費推廣費用，就會支不敷出，這個時候韜光養晦，默默地群發短信給客戶，做好客戶關系維護是比較明智的舉動，淡季默默地努力，然后旺季的客流量會驚艷所有同行。那么企業如何在淡季群發客戶關系維護短信效果才能更好呢？

淡季該如何群發短信給客戶？

一，淡季群發短信的內容要改變 企業群發短信給客戶，基本是營銷短信居多，因為目的明確，就是為了通過群發短信做營銷推廣，帶來更多的客流量和訂單，但是淡季的時候，客戶沒有那么多的需求，你以為地群發營銷短信有用嗎？比如游泳館，雖然室內的比較多，但是冬季去游泳的又有多少呢？這個時候與其到處撒錢做促銷推廣，不如養精蓄銳群發短信維護好現有客戶，當旺季客戶需要的時候，個想起來的肯定是你。

二，淡季祝福/問候/關懷短信不能少 無論群發短信或是其他營銷方式獲取一個新客戶的成本都是很高的，因此企業要做到維護好每一位老客戶。讓老客戶一個都不少，那么就要足夠充分，臨時抱佛腳能有多大成果呢？所以在淡季的時候，你的祝福短信/問候短信/幽默短信/養生短信等客戶關系維護短信都不要少哦，讓客戶記住你，提高企業度，是你在淡季必須要做的，只為旺季的火爆生意做準備。

三，淡季群發短信到達率高是基本要求群發短信到達率高就一定要選擇正規靠譜的通道短信，那些通過違法手段群發短信都是不可選的。不論是客戶維護短信或是營銷推廣短信，短信到達率是企業考慮的要素，而不是大家一直心心念念的低價短信，那些群發短信10元10000元的低價誘惑大家好不要信。一分價錢一分貨，短信到達率是群發效果的基本保證。

四，淡季群發短信技巧要記牢 淡季群發短信也要注意群發短信當中的一些細節和技巧，比如淡季群發短信內容主要是維護為主，那么昵稱，記住客戶的性別之類的就是比較重要的，這樣才能讓客戶感覺你更加的充分；群發短信時間段也要注意，可以對客戶的作息習慣做一個調查，在客戶比較清閑的時候給他們群發短信效果會更好；群發短信頻率也非常重要，過于頻繁會讓客戶感到厭煩，一般一個月發送2-3次即可。細節決定成敗，大家一定要用心做好客戶維護短信。

淡季群發短信維護客戶，無論你是微商，實體商店或是各大平臺電商都必須要干的一件事，自古以來，得民心者得天下，商家做生意也是一樣，維護好客戶才能讓你的訂單滾滾而來。

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